Curso bonificable a través de la Fundación Estatal para el Empleo (FUNDAE)
- Utilizar herramientas de Habilidades sociales, esto es saber comunicarse, influenciar positivamente, crear espíritu de equipo para lograr cohesión entre los colaboradores.
- Aplicar las técnicas de solución de conflictos más adecuadas a las situaciones creadas.
- Identificar estilos de comunicación y liderazgo para conseguir resultados deseados.
- Utilizar adecuadamente el lenguaje y motivar adecuadamente a las personas individuales para conectar intereses que posibiliten el funcionamiento como equipo cohesionado.
- Descubrir cómo lidera y sigue colabora cada participante, tanto a nivel social como psicológico.
LOURDES MATEO REMIRO
Licenciada en Psicología. Consultora en área de personas.
Practitioner y Master en P.N.L. (Programación Neurolingüística) Instituto Potencial Humano. Madrid.
Diplomada en Análisis Transaccional por la Federación Española de Analistas Transaccionales y por A.N.A.T. (Asociación Navarra de Analistas Transaccionales).Valencia.
Diplomada en Counselling y Consultoria Sistémica con Developmental Behavioural Modelling DBM por Sensory Sistems Training impartido y supervisado por John McWriter. formador internacional, con sede en Glasgow.
Cocreadora de la Metodología Ludotraining. “Aprendizaje a través de la diversión”
Diplomada en Coaching por AECOP. Asociación Española de Coaching y Consultoría de Procesos.
MÓDULO 3. LIDERAR EN LA COMUNICACIÓN CON EL EQUIPO DE TRABAJO (7 horas)
- Estilos de comunicación con el Equipo.
- Programación Neurolingüística y comunicación.
- Diferenciar entre Emitir, Transmitir, Comunicar. Elementos por identificar en la comunicación: Feedback, Feedforward, ruido, presuposiciones, interpretaciones, omisiones, distorsiones, generalizaciones. Describir, transcribir, prescribir. Suponer, presuponer, implicar.
- Estructuras y habilidades lingüísticas: Modelo PAO. El poder de las palabras y su influencia en Qué, Cómo y Porqué se dicen las cosas como se dicen.
- Comunicación Firme y Asertiva.
- Palabras y modelos de comunicación respetuosa que generan influencia y Clima colaborativo.
- Feedback herramienta clave del liderazgo.