Experiencia phygital: merchan físico y digital

FECHA INICIO
FECHA FIN
DURACIÓN
4,00 horas
HORARIO
Días 26 y 27 de junio de 14:30 a 16:30 horas
LUGAR
Aula Virtual
COSTE
Gratuito, previa inscripción
Dirigido a

Titulares de establecimientos comerciales y personal vinculado al sector.

Objetivos

El objetivo es dotar a las empresas participantes del conocimiento necesario para implementar el proceso de transformación digital, definir la estrategia digital y poner en marcha el conjunto de aplicaciones y servicios necesarios para ser más competitivo. La adecuada combinación del mundo físico y digital es el futuro del pequeño comercio. El objetivo del taller es adquirir pautas para que ambos ámbitos se coordinen de forma coherente y se potencien para conseguir el objetivo de rentabilidad de la empresa.

Ponentes

Joantxo Llantada

Programa

Experiencia de cliente - Joantxo Llantada

? Identificando las necesidades del cliente

? Ciclo del cliente phygital, físico y digital

? Estrategias de captación y relación con el cliente para el comercio

Escaparatismo - Joantxo Llantada

? Escaparate phygital, físico y digital

? Exposición de producto y su orientación a la venta

? Conectando al viandante con el negocio  

Entidades colaboradoras
Contacto
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