Titulares de establecimientos comerciales y personal vinculado al sector.
¿Qué hace diferente tomarse un café en Starbucks o en la cafetería de mi barrio? ¿Cómo puede un mismo producto triplicar su precio dependiendo de dónde lo consumas? La respuesta es sencilla, el valor añadido que ofrece el negocio en cada venta.
Aquellos negocios que solamente apuestan por ofrecer producto tienen muy pocas posibilidades de éxito en un futuro cercano. En una sociedad donde los clientes tienen a click de distancia, sin moverse del su sillón cadi todos los productos que puedan necesitar, es obligatorio ofrecer un plus de valor y una experiencia diferente para que la compra se realice en nuestro establecimiento. Y una buena forma de lograrlo es contar una buena historia, y que ella englobe a toda la estrategia de nuestro negocio. En la jornada hablaremos de historias emocionantes, cómo descubrir la nuestra, y sobre todo cómo transmitirla de manera que sea un factor añadido a la hora de convertirnos en la primera elección de compra del cliente. Desde el olor, la imagen gráfica, los canales de comunicación, todo debe transmitir nuestra esencia, para hacernos especiales de cara al cliente.
Luis Bobes, Gerente de Sombrerería Albiñana, un comercio fundado en 1924. En el año 2007, se hace cargo del negocio familiar, desarrollando un profundo proceso de modernización e innovación, convirtiéndose en un referente para el comercio tradicional. Es un proyecto que sirve de ejemplo tanto a nivel nacional como internacional para otras pymes, y que ha sido compartido en diversos foros del mundo de la empresa, comercio y enseñanza.
Un trabajo que tiene como finalidad adaptar el comercio tradicional a las nuevas exigencias del mercado, modernizando y poniendo en marcha innovadoras estrategias.
En el año 2012 obtiene el Premio Nacional de Comercio, otorgado por la Dirección General de Comercio Interior, dependiente del Ministerio de Economía y Competitividad del Gobierno de España.
Premio "Retail Hatty Winner - 2012" otorgado por la revista Hat Life en los Estados Unidos.
Premio "Tweets Awards - 2012" en la categoría de moda.
Es el responsable de toda la presencia de Albiñana en la red, entre la que destaca el blog “lasombrereria.es” del que es autor, un espacio específico del mundo de los sombreros, pionero en el tema y que recibe visitas de todo el mundo.
En la actualidad, comparte su actividad en el comercio como ponente en diferentes eventos sobre comercio, ecommerce, marketing online, etc
- ¿Qué historia cuenta tu comercio?
- ¿Cómo escribir tu propia historia? Story-brand
- Análisis de la competencia y necesidades del cliente.
- El valor añadido a un producto.
- Convierte tu comercio en un lugar especial.
- De despachar productos a transmitir experiencias únicas.
- La comunicación en el punto de venta.
- Comunicación en redes sociales.
- Planificando la venta en la red.
