Auditorías internas ISO 9001: 2015 como herramienta de mejora

FECHA INICIO
FECHA FIN
DURACIÓN
14,00 horas
HORARIO
18 y 21 de octubre de 09:00 a 14:00 y de 15:30 a 17:30 horas
LUGAR
Opcional, a través del Aula Virtual o presencial
COSTE
220 euros
205 euros para Socios de la Cámara de Comercio
Curso bonificable para empresas.
Dirigido a

- Responsables de calidad / organización responsables de impulsar la calidad, y la mejora continua en sus organizaciones. - Equipos de auditoría interna que pretendan cualificarse en la versión ISO 9001:2015 - Personas que quieran adquirir conocimientos sobre la realización de auditorias de calidad

Objetivos

- Capacitar a los asistentes en el conocimiento y realización práctica de Auditorias Internas en base a la nueva versión de ISO 9001:2015, y la utilización de dichas auditorias como herramientas de Mejora. - Aprender las diferentes etapas en el desarrollo de una auditoria interna: planificación, preparación, ejecución y presentación de resultados. - Conocer los aspectos humanos de la auditoria: comunicación y características del auditor de calidad

Ponentes

Iñaki Buitrón. Ldo. en Ciencias Económicas y Empresariales (Universidad de Deusto). Master en Calidad Total y especializado en “Supply Chain Management + Lean”. Director de Arcinnova Consultores. En los últimos 15 años ha desarrollado su actividad profesional como consultor y formador en las áreas de Gestión; Calidad y Excelencia, Mejora de procesos y eficiencia (LEAN), así como en Supply Chain (Cadena de Suministros),

Programa

1. Sistema de gestión. UNE-EN-ISO 9001:2015 Introducción ISO 9001:2015 Características de la nueva norma ISO 9001:2015. 2 .Metodología para la realización de una auditoria Preparación de la auditoria Etapas de la auditoria Técnicas de la auditoria y recogida de información Redacción del informe de auditoría 3. Aspectos claves al auditar los nuevos requisitos ISO 9001:2015 Liderazgo Contexto y Gestión de Riesgos 4.Comunicación Introducción Aspectos generales sobre comunicación Comunicación en las auditorias

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